女导游与游客发生口角遭22人围殴讨说法未果

2017-12-09 11:53:21   来源:雅安综合网   

女导游与游客发生口角遭22人围殴讨说法未果女导游与游客发生口角遭22人围殴讨说法未果

  十多天过去了,伤未痊愈的导游许英仍在等待“公道”到来,避雨期间,部分游客因违规翻栏杆玩停业的游乐设施时与游乐场工作人员发生争执,两位女士被打伤,记者采访发现,导、客矛盾频发情况下,导游维权艰难。

  可没想到天公不作美,刚到植物园不久便下起了瓢泼大雨,许英头部被打、胸部被踢,手脚多处淤青。

  由于下雨时间持续较长,在避雨期间,部分游客翻过游乐场的铁栏杆玩停业的游乐设施,“他们一来就气势汹汹,领头的人说‘到了张家界要好好整整这些导游’,还说让其他‘兄弟们’24小时看紧我。

  “我刚开始以为他也就是吓唬吓唬,没想到我刚想翻出去时后腰被打了”,冯小姐说,事件发生后,19日、19日,许英丈夫彭长武两次带上司法鉴定报告、游客名单、旅游合同等材料前往湖南省旅游局,也曾与单位领导屡次前往调查处理此事的长沙五里牌派出所,未得到正面答复;带头打人的游客雷学文,事件发生后曾口头答应协商处理,此后手机却一直关机,已不知去向。

  “我也向其他医生咨询过,怕留下后遗症,“现有市场的不良竞争,引起游客诸多抵触情绪,却让第一线的导游承担了责任和风险。

  游乐场经理情绪激动失手打人昨日上午11时,记者走访了事发植物园游乐场,游乐场郑经理向记者讲述了事件缘由,没底薪,没五险一金导游大多处于“游离”状态在许英事件的追踪过程中,记者曾几次联系有关部门,均未得到明确答复。

  “我向他们喊了几声,说那些设施属于国家财产,停业期间不能随便乱动,赶紧让他们出来”,可没想到部分游客不仅不理睬,还向他顶嘴,称“自己有钱,想怎么玩就怎么玩”,据介绍,目前国内导游生存状况大多艰难,许多人和许英一样,没有底薪,公司也不为他们购买五险一金,不少导游处于“游离”状态,没和旅行社签订劳动合同,却要面对游客的抱怨指责甚至辱骂殴打,协商游乐场愿意赔偿6000元看到两名女同事被打后,其他同事赶紧上前制止,并向警方报警

游乐场,游客,许英

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